JAKARTA – Dalam upaya memperkuat hubungan dengan pelanggan dan menghadirkan pengalaman audio yang lebih nyata, PT Yamaha Musik Indonesia Distributor (YMID) resmi membuka showroom berkonsep hub pertama di Indonesia.
Kolaborasi ini dilakukan bersama Jayawijaya Audio Bali dan diresmikan pada Senin, 29 September 2025, di Denpasar, Bali.
Showroom tersebut menjadi langkah strategis Yamaha untuk lebih mendekatkan diri dengan para pecinta audio profesional. Melalui konsep hub, Yamaha ingin mengubah cara masyarakat menikmati teknologi audio, bukan hanya dengan melihat produk, tetapi juga merasakannya secara langsung.
DEXAT: Konsep “Dekat” yang Inovatif
Mengusung nama DEXAT, yang dibaca “dekat”, Yamaha menghadirkan pendekatan baru dalam memperkenalkan produk-produk audio profesionalnya. Showroom ini tidak sekadar menjadi tempat display, tetapi juga wadah bagi pelanggan untuk mencoba dan mendengarkan langsung kualitas kejernihan suara dari berbagai perangkat audio Yamaha.
Assistant GM Audio Sales & Marketing PT YMID, Ryan Indra Kusuma, menjelaskan bahwa showroom DEXAT memiliki fungsi lebih luas dibandingkan toko konvensional. “Nantinya, showroom berkonsep hub ini juga diharapkan bisa menjadi pusat pelatihan yang memungkinkan pengguna mempelajari produk-produk Yamaha dan berbagai pengetahuan serta teknologi profesional audio,” ujarnya, Kamis, 9 Oktober 2025.
Ryan menambahkan bahwa Yamaha ingin menciptakan ekosistem yang lebih dekat dengan pelanggan, khususnya para pelaku industri audio. Konsep DEXAT diharapkan dapat menjadi ruang interaksi antara pengguna, profesional, dan pihak Yamaha dalam memahami kebutuhan serta tren teknologi audio masa kini.
Menurutnya, pengalaman langsung menjadi kunci utama dalam memperkenalkan kualitas unggulan Yamaha. Dengan mencoba secara langsung, pelanggan dapat memahami performa setiap perangkat secara lebih mendalam, sekaligus meningkatkan kepercayaan terhadap produk-produk Yamaha.
Kolaborasi Strategis dengan Jayawijaya Audio Bali
Ryan juga mengungkapkan alasan di balik pemilihan Jayawijaya Audio Bali sebagai mitra kolaborasi dalam proyek DEXAT ini. “Selain merupakan dealer resmi YMID untuk line-up produk profesional audio, Jayawijaya Audio Bali juga saat ini telah menjadi Authorized Service Center produk Yamaha untuk area Bali,” tuturnya.
Kerja sama ini dinilai sebagai langkah strategis karena Jayawijaya Audio Bali memiliki jaringan pelanggan yang luas dan reputasi baik di industri audio. Dengan sinergi ini, Yamaha berharap dapat memperluas jangkauan layanan sekaligus menghadirkan standar pelayanan terbaik bagi pengguna produk-produk Yamaha di wilayah Bali dan sekitarnya.
Owner Jayawijaya Audio Bali, Hendrik Susanto, turut menyampaikan harapannya terhadap kehadiran showroom DEXAT ini. “Customer bisa merasakan langsung pengalaman produk-produk Yamaha Pro Audio. Mereka tinggal meminta kepada sales kami untuk mencoba sound system Yamaha mana yang ingin didengarkan,” ujarnya.
Menurut Hendrik, konsep DEXAT menjadi terobosan karena memberikan kesempatan bagi calon konsumen untuk benar-benar merasakan performa produk. “Kami tidak hanya menjual produk dengan kata-kata, tetapi membiarkan pelanggan membuktikan sendiri kekuatan serta kejernihan suaranya,” tambahnya.
Antusiasme Tinggi dan Respons Positif
Acara peresmian showroom DEXAT berlangsung meriah dengan dihadiri para pelanggan setia Yamaha. Pesertanya terdiri dari perusahaan penyewaan sound system, praktisi audio profesional, hingga installer yang selama ini menjadi bagian penting dari ekosistem pengguna Yamaha.
Selama acara, pengunjung diajak mengikuti sesi interaktif dan demonstrasi langsung terhadap berbagai perangkat yang dipamerkan di showroom. Melalui sesi ini, peserta bisa membedakan karakter suara dan kejernihan dari masing-masing produk Yamaha Pro Audio secara nyata.
Antusiasme para tamu terlihat tinggi sepanjang kegiatan berlangsung. Banyak di antara mereka memberikan respons positif karena baru kali ini dapat melihat langsung seluruh lini produk Yamaha sekaligus mendengar kualitas suaranya secara langsung di satu tempat.
Menurut Hendrik, acara tersebut menjadi bukti bahwa pelanggan kini menginginkan lebih dari sekadar penjelasan teknis. Mereka ingin hands-on experience, di mana interaksi dengan produk menjadi bagian dari keputusan membeli. Melalui DEXAT, Yamaha dan Jayawijaya Audio Bali menghadirkan pengalaman itu dalam format yang elegan dan profesional.
Dorong Pertumbuhan Industri Audio Nasional
Dengan peresmian showroom DEXAT di Bali, Yamaha Musik Indonesia menegaskan komitmennya untuk terus mendukung pengembangan industri audio nasional. Showroom ini tidak hanya berfungsi sebagai pusat penjualan, tetapi juga sebagai tempat edukasi, pelatihan, dan kolaborasi bagi para pelaku industri.
Ryan menilai, Indonesia memiliki potensi besar dalam pengembangan pasar audio profesional. Oleh karena itu, Yamaha berupaya menghadirkan fasilitas yang dapat membantu pengguna memahami teknologi dan standar kualitas yang diterapkan secara global.
Hendrik pun optimistis bahwa konsep hub seperti DEXAT akan berdampak positif pada peningkatan penjualan produk Yamaha Pro Audio di wilayah Bali dan sekitarnya. Dengan pengalaman langsung yang diberikan, pelanggan diyakini akan lebih percaya terhadap kualitas dan daya tahan produk-produk Yamaha.
Melalui sinergi Yamaha Musik Indonesia dan Jayawijaya Audio Bali, kehadiran DEXAT menjadi langkah nyata dalam memperkuat posisi Yamaha sebagai pemimpin pasar di industri audio profesional. Showroom ini menjadi simbol inovasi dan kedekatan Yamaha dengan pelanggan di seluruh Indonesia.
Dengan semangat “dekat dengan pelanggan”, DEXAT bukan hanya sekadar ruang pamer, tetapi juga tempat bagi para profesional audio untuk belajar, bereksperimen, dan menginspirasi satu sama lain. Yamaha berharap, konsep ini dapat menjadi model bagi showroom lain di masa mendatang dan memperkuat koneksi antara teknologi, kreativitas, dan manusia.
